プライバシーポリシー

個人情報保護方針

当社では、調剤業務や情報提供など、患者様が安全にお薬を服用していただくためのサービスを適切に提供するよう努めております。
患者様の個人情報につきましても、適切に保護することが重要な責務であると考えております。
以下のとおり患者様の個人情報保護に関する方針を定め、全職員に周知徹底を行い、個人情報保護に努めます。

■個人情報の収集、利用及び提供について

患者様への安全で適切な医療を提供するために、必要な範囲で個人情報を収集いたします。その利用については、あらかじめ利用目的をお知らせし、その範囲を超えた利用及び第三者への提供は、以下の場合を除き原則致しません。
  • 事前に患者様の同意をいただいている場合
  • 個人が識別できない状態に加工してから利用する場合
  • 法令等に基づく場合や生命、身体等の保護が優先される場合

■個人情報の安全管理について

患者様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。また、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい・不正アクセスなどに対する適切な情報セキュリティ対策を実施し、個人情報の安全管理に努めます。

■個人情報の開示、修正等

患者様からご本人の個人情報の開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、当薬局の開示手順に従った対応を致します。また、訂正や利用停止を求められた場合も、調査を行い適切に対応を致します。

■関係法令及びガイドライン等の遵守

当薬局は、個人情報の取扱いに関し、個人情報保護に関する法令、ガイドライン、その他の規範を遵守致し、継続的な改善が図られるよう取組んでまいります。

個人情報のお取り扱いについて

■個人情報の利用目的

  • 当薬局が患者様に提供する調剤業務、薬歴管理、服薬指導、薬剤情報提供、お薬などのご相談への対応等 (以下、「患者様に安全にお薬を服用していただくためのサービス等」)のため
  • 保険調剤に係わる事務のため
  • 患者様に係る当社の管理運営業務として、会計・経理、調剤事故等の報告、「患者様に安全にお薬を服用していただくためのサービス等」の向上などのため
  • 「患者様に安全にお薬を服用していただくためのサービス等」や業務の維持・改善のための基礎資料として
  • 当社内において行われる症例研究等のため

■個人情報の提供

  • 適切な「患者様に安全にお薬を服用していただくためのサービス等」を提供するため、以下の情報提供に利用する場合があります。
    ・処方元医療機関等への照会
    ・医療機関や他の薬局との連携
    ・家族等へのお薬等に関する説明
  • 医療保険事務に関連して、以下の情報提供に利用する場合があります。
    ・保険事務の委託
    ・審査支払機関へのレセプトの提出
    ・審査支払機関又は保険者からの照会への回答

■個人情報に関するお問い合わせについて

  • 上記の、他への情報提供について同意しがたいものがある場合は、その旨お申出いただければ、その事項につきまして、あらかじめ事前同意の確認を求めることができます(法律に基づく情報提供の場合は、お申出をお受けできない場合があります)
  • その他個人情報の取扱いについてご質問や不明な点がある場合、適切かつ迅速に対応いたします。

個人情報についてのお問い合わせ先

株式会社中央調剤 個人情報問合せ・相談窓口
TEL:011-865-3453
E-mailでのお問い合わせはこちら
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〈受付/平日9:00~18:00〉
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